Интернет приемная.
Интернет приемная
- новая форма диалога власти и населения, которая наряду с
традиционными формами - письменные обращения и личный прием у
руководителей, органов исполнительной власти предоставляет
дополнительную возможность получить исчерпывающие ответы (консультации)
на интересующие вопросы, выступить с предложением и инициативой, открыто
высказать свое мнение по актуальной для города теме.
Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в виртуальную приемную
Обращения, направленные в виртуальную приемную,
расположенную на официальном сайте администрации,
поступают в отдел организационной работы (тел: 8 (39554) 3-25-87).
В соответствии с п. 3 ст. 7
Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в
государственный орган, орган местного самоуправления или должностному
лицу по информационным системам общего пользования, подлежит
рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В
обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя,
отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ
должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес,
если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин
вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в
электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их
копии в письменной форме. Гражданин в своем письменном обращении в
обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или
жалобы, ставит личную подпись, в случае письменного обращения и
дату.
Письменное обращение подлежит обязательной
регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный
орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Письменное обращение, поступившее в государственный
орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в
соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня
регистрации письменного обращения.
Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.